ようこそ、MAWA（マワイ）へ。

洗練されたシルエットとモードな感性で、
あなたの日常に凛とした存在感を生み出します。
MAHWAIは、和のエッセンスを宿したモードファッションを提案するメンズインポートブランドです。



【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、当店をご利用いただく際の注意点となっております。
ご購入前に必ずご確認くださいますよう、お願いいたします。

◆ 商品到着後まで、責任をもって対応させていただきます。
ご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。◆



【注文完了後のメールについて】

ご注文後の重要なご案内は、メールのみでお知らせしております。
ご注文完了後は、必ずメールをご確認ください。

万が一メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
下記メールアドレスを受信できるよう、事前に設定をお願いいたします。

▶[email protected]
▶[email protected]

※キャリアメール／icloud.com／me.com／一部フリーメール（hotmail、Windows Live 等）の場合、ご購入完了メールが届かないことがございます。
恐れ入りますが、上記以外のメールアドレスでのご登録にご協力をお願いいたします。



【配送について、お届け期間について】

当店の商品は、ご注文をいただいてから海外にて買い付けを行い、一点ずつ丁寧に検品・品質管理を行った上で発送しております。
そのため、ご注文から発送までに 1～4週間 前後のお時間をいただいております。
（平均発送までにかかるお時間は2週間程度）
※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。 その際は、メールにてご連絡差し上げます。


※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
　土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

※別々にご注文いただいた場合でも、同梱発送となることがございます。
その場合でも送料の返却・調整はできかねますので予めご了承ください。


流動性の高い海外インポート商品を取り扱っておりますため、
仕入れ状況やタイミングにより、やむを得ず商品が品切れとなる場合がございます。

その際は、ご注文確定後であってもキャンセルとさせていただく場合がございますので、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。



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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
当社発注（お取り寄せ）
　↓3～14営業日前後
海外発送
　↓ 5営業日前後
国内発送
　↓1〜2日前後
お届け

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【お客様がご不在の場合】

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が投函されますので、お客様ご自身で再配達のご依頼をお願いいたします。


なお、ご不在のまま保管期限を過ぎた場合、商品は海外倉庫へ返送されます。
※配送先住所に誤りがある場合も、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料（一律 3,500円）が掛かりますのでご注意ください。

※運送会社の保管期限を過ぎ、弊社発送倉庫へ返送されました商品は1週間保管したのち廃棄処分となります。
その際も商品代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。



【キャンセルについて】

ご注文確定後のキャンセル・変更・交換はお受けできません。
カラー・サイズ等は、ご注文前に十分ご確認ください。



【商品の返品について】

以下の場合に限り、返品・返金対応をさせていただきます。

・不良品が届いた場合
・ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

※商品到着後 5日以内 にご連絡ください。
期限を過ぎた場合や、下記に該当する商品は返品をお受けできません。

▼返品・交換をお受けできないケース
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品



▶返金をご希望の場合は、不良箇所のお写真を添付のうえご連絡ください。

〖件名〗返金について
〖本文〗お名前／注文日時／商品名

お問い合わせ先：
[email protected]



【納品書・領収書について】

ぺーパーレス化に伴い、発行をおこなっておりません。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせてご利用ください。



※※注意事項※※


①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
（ほつれ・タグなし・ボタンやビーズの付けが甘い等）

②濃色の衣類は、最初のお洗濯時に多少色落ちし、色が浮く場合がございます。

③海外製品は製造ロットにより、予告なく仕様変更や品質にばらつきが生じる場合がございます。
（例：デザインの左右差、ボタンや付属パーツの変更など）
着用に支障のない範囲の個体差につきましては、良品として販売させていただいております。
あらかじめご理解くださいますようお願いいたします。

④商品の画像イメージは、撮影時の光の色や当たり具合、ご覧いただいている画面・環境により実物のカラーと相違がある場合がございます。ご了承の上ご購入ください。

以上の内容をご理解・ご了承いただいた方のみ、ご購入頂くようお願いいたします。


それでは、
MHAWAI でのお買い物をどうぞごゆっくりお楽しみください。

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https://shop.mahwai.com
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